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Die elbsurfer Marketing Services GmbH ist eine junge Marketing Agentur mit Sitz in Hamburg. Wir bieten maßgeschneiderte Vermarktungslösungen im Internet über den gesamten Kundenlebenszyklus, von der Akquisition bis zur Rückgewinnung. Wir streben nach bestem Service und bester Usability mit einem klaren Ziel: höchste Kundenzufriedenheit der Endkunden im Netz.

 

Für unseren größten Etat, bei dem wir als Fullservice-Agentur für die gesamte Kundenwertschöpfungskette verantwortlich sind, suchen wir zur Verstärkung unseres Teams ab sofort eine/n

 

Project Manager CRM & Website (w/m)

 

Was erwartet dich:

  • Als Project Manager CRM & Website bist du verantwortlich für das internationale Bestandskundenmarketing und die datengetriebene Websiteoptimierung eines unserer größten Kunden
  • Du bist analytisch sowie technikaffin und stehst in ständigem Austausch mit Analysten, Entwicklern und den Marketing- und Produktteams   
  • Ressourcenplanung und Projektmanagement gehen dir leicht von der Hand
  • Die Konzeption und Umsetzung bedarfsgerechter Zielgruppenkommunikation sind kein Neuland
  • Das Analysieren und Reporten der aktuellen Performance und KPIs sind für dich selbstverständlich
  • Du hast stets die wichtigsten Conversion Rates im Blick, optimierst diese mittels regelmäßigen A/B- Tests und leitest Maßnahmen an
  • Du konzipierst Anstoßketten und ganzheitliche kanalübergreifende Kommunikation, online und mobile, und hast die Steigerung des Customer Lifetime Values und die Rentabilität der Produkte im Fokus

 

Was du mitbringen solltest:

  • Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing oder Betriebswirtschaft, eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im E-Commerce
  • Ausgeprägtes konzeptionelles und analytisches Denken und Handeln
  • Fähigkeit der schnellen Einarbeitung in neue Fachgebiete und Prozesse
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und sicherer Umgang mit MS Office
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
  • CRM und Projektmanagement Erfahrung

 

Wir bieten dir:

  • Es erwartet dich eine reizvolle Tätigkeit in kleinen Teams mit offener Kultur und angenehmer Arbeitsatmosphäre in attraktiven Büros in der Innenstadt von Hamburg
  • Vom ersten Tag an arbeitest du eigenständig für einen unserer größten Kunden, mit anspruchsvollen Projekten und einem dynamischen Umfeld
  • Eigenverantwortliches und innovatives Arbeiten und die Möglichkeit, sich stetig weiterzuentwickeln
  • Eine offene Firmenkultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Gezielte Weiterbildungsmaßnahmen, Workshops, Sprachkurse, Fachliteratur, regelmäßige Teamevents und vieles mehr